RGPD

Bienvenido/a a Urbanvirel (en adelante, «nosotros»). Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal y a garantizar que el tratamiento de datos sea transparente, razonable y controlable.

Esta declaración explica cómo tratamos su información de acuerdo con los principios de protección de datos del RGPD y sus derechos relacionados.

1. Control y alcance del tratamiento de datos

Durante el uso de los servicios de nuestro sitio web, se podrá recopilar y tratar la información necesaria, que incluye, entre otros:

Información de contacto;

Información relacionada con el pedido;

Registros del dispositivo y del acceso;

Información básica de pago;

Registros de interacción con el servicio.

Esta información se utiliza exclusivamente para proporcionar y mantener las funciones normales del servicio.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Nuestras finalidades para el tratamiento de la información incluyen:

Procesar pedidos y realizar trámites de servicio;

Proporcionar atención al cliente y servicios de comunicación;

Mantener la seguridad del sistema y la estabilidad operativa;

Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario;

Prevenir el uso anómalo o no autorizado.

3. Base legal para el tratamiento de datos

De conformidad con los principios de protección de datos del RGPD, tratamos sus datos sobre la siguiente base:

Ejecución de contratos

Para el procesamiento de pedidos, la confirmación de pagos y la prestación de servicios.

Consentimiento explícito

Con su autorización explícita, estos datos se utilizarán para notificaciones informativas y comunicaciones relacionadas con el servicio.

Obligaciones de cumplimiento

Para cumplir con los requisitos necesarios de registro, procesamiento financiero y normativa aplicable.

Derechos legales

Para mejorar la calidad del servicio, optimizar la experiencia del sistema y prevenir conductas de riesgo.

4. Almacenamiento y protección de datos

Adoptamos medidas técnicas y de gestión razonables para proteger la seguridad de los datos, incluyendo:

Transmisión de datos cifrada; Control de acceso; Mecanismos de monitorización de seguridad; Mantenimiento periódico del sistema.

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar los fines mencionados y se eliminarán o anonimizarán una vez transcurrido dicho plazo.

5. Alcance del intercambio de datos

En caso necesario, podremos compartir cierta información con los siguientes proveedores de servicios de asistencia:

Proveedores de servicios de procesamiento de pagos; Proveedores de servicios logísticos y de entrega; proveedores de soporte técnico y mantenimiento de sistemas.

El intercambio de datos se limita al alcance necesario para el correcto funcionamiento del servicio y no se utilizará para otros fines.

6. Derechos del interesado

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso

Puede solicitar saber si conservamos datos relacionados con usted.

Derecho de rectificación

Si la información es incorrecta, puede solicitar su actualización o corrección.

Derecho de supresión

En determinadas circunstancias, puede solicitar la supresión de los datos pertinentes.

Derecho a la limitación del tratamiento y a la oposición

En determinadas circunstancias, puede limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.

Derecho a retirar el consentimiento

Si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará al tratamiento legítimo de datos realizado con anterioridad.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar tecnologías como las cookies para el correcto funcionamiento del sitio web y para optimizar la experiencia del usuario.

Entre los usos relacionados se incluyen:

Mantener un proceso de compra estable;

Recordar las preferencias de navegación;

Optimizar el rendimiento de la página.

Puede gestionar o restringir el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Periodo de retención de datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito de prestar el servicio.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o se anonimizarán.

9. Medidas de seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de la información, incluyendo:

Tecnología de transmisión segura;

Control de acceso;

Mecanismos de monitorización de riesgos;

Mantenimiento periódico del sistema.

Sin embargo, ningún entorno de red puede garantizar la seguridad absoluta, y optimizaremos continuamente nuestro nivel de seguridad.

10. Actualizaciones y cambios de datos

Podemos actualizar esta declaración en función de las necesidades del servicio.

El contenido actualizado entrará en vigor tras su publicación en el sitio web. Le recomendamos que consulte la información pertinente periódicamente.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de protección de datos o sobre el tratamiento de su información personal, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Acercarse: 209 Falcon Cv, Brandon, MS 39047, United States

Teléfono: +1 (601) 503-0504

Dirección de correo electrónico: service@urbanvirel.com

Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).

Le responderemos y le brindaremos asistencia lo antes posible, dentro de un plazo razonable.