Política de Privacidad

Bienvenido/a a Urbanvirel (en adelante, "nosotros"). Valoramos la seguridad y la privacidad de su información. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza, almacena y protege su información durante el uso de los servicios de nuestro sitio web.

I. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de la información que usted recibe al visitar nuestro sitio web, explorar productos, realizar pedidos o interactuar con nosotros de cualquier forma.

Esta política se aplica a todos los usuarios que utilizan nuestros servicios a través de canales en línea.

II. Tecnologías de recopilación de información: Cookies

Durante su visita al sitio web, podemos recopilar la información necesaria mediante cookies y tecnologías similares para brindar soporte a las funciones básicas y optimizar la experiencia del usuario.

Las cookies pueden utilizarse para:

Registrar las preferencias de navegación;

Mantener un proceso de compra estable;

Mejorar la velocidad de carga de la página;

Identificar el dispositivo y el estado de acceso.

Puede administrar o restringir el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, pero algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

III. Alcance del uso y compartición de la información

La información que recopilamos se utilizará únicamente para los siguientes fines:

Procesamiento de pedidos y pagos;

Atención al cliente y comunicación de servicio;

Mejora de la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario;
Realización de pruebas de seguridad y control de riesgos;
Realización de los análisis de datos necesarios.

En caso necesario, podemos compartir información con los siguientes tipos de proveedores de servicios:

Proveedores de servicios de procesamiento de pagos;

Proveedores de servicios de logística y entrega;

Proveedores de servicios de soporte técnico y mantenimiento del sistema.

La compartición de información se limita al alcance necesario para el correcto funcionamiento del servicio.

IV. Almacenamiento de datos y gestión de cookies

Podemos almacenar la información necesaria durante la prestación de los servicios para garantizar el procesamiento de pedidos y la continuidad del servicio.

El uso de cookies requiere su conocimiento y autorización, o bien, su gestión a través de la configuración del navegador o las notificaciones del sitio web.

Puede elegir:

Aceptar todas las cookies;

Rechazar algunas cookies;

Eliminar las cookies almacenadas.

Rechazar algunas cookies puede afectar el uso normal de algunas funciones, como guardar el carrito de compra o el estado de inicio de sesión.

V. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho de Acceso

Puede solicitar consultar la información que tenemos sobre usted.

Derecho de Rectificación

Si la información es incorrecta o ha cambiado, puede solicitar que la actualicemos o corrijamos.

Derecho de Supresión

En determinadas condiciones, puede solicitar la eliminación de su información personal.

Revocación de Derechos

Si previamente ha consentido el tratamiento de cierta información, puede revocar su autorización en cualquier momento.

Tras la revocación, dejaremos de tratar la información correspondiente con base en dicho consentimiento, pero esto no afectará al tratamiento lícito realizado con anterioridad.

VI. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos su información de conformidad con los principios de protección de datos relacionados con el RGPD, sobre la siguiente base legal:

Ejecución del Contrato

Para procesar pedidos, completar pagos y prestar los servicios que solicita.

Consentimiento Explícito

Para suscribirse a la recepción de información y servicios de notificación relacionados, con su autorización explícita.

Obligaciones de Cumplimiento

Procesamiento de datos para cumplir con los requisitos necesarios de registro financiero, contabilidad y cumplimiento normativo.

Intereses Legales

Para mejorar la experiencia del servicio, la seguridad, prevenir comportamientos anómalos y optimizar el rendimiento del sistema.

VII. Medidas de Seguridad de Datos

Administramos medidas técnicas y de gestión razonables para proteger la seguridad de la información, incluyendo:

Control de acceso a los datos;

Transmisión segura y cifrada;

Supervisión del sistema y protección contra riesgos;

Mantenimiento de seguridad periódico.

Sin embargo, ningún entorno de red puede garantizar la seguridad absoluta, y nos esforzaremos continuamente por mejorar nuestro nivel de protección.

VIII. Periodo de Retención de la Información

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política.

Cuando la información ya no sea necesaria para los fines del servicio, se eliminará o anonimizará.

IX. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, contáctenos de la siguiente manera:

Acercarse: 209 Falcon Cv, Brandon, MS 39047, United States

Teléfono: +1 (601) 503-0504

Dirección de correo electrónico: service@urbanvirel.com

Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).

Responderemos a su solicitud y le brindaremos asistencia en un plazo razonable.